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6月17日&6月18日，第七届中国医疗康健工业生长与投资年会、中国社会办医学科生长与协作大会·西南论坛、第九届中国社会办医院装备/手艺及投资展览会在成都举行 。来自天下各地医疗上市公司治理者、医疗康健领域投资人、社会办医机构治理者、社会办医学科生长协作网成员、医疗康健供应链企业代表、政府机构、行业协会等代表出席了大会，配合探讨新时期医疗康健工业政策、医疗康健领域的新手艺/新理念/新模式，首脑企业也各自分享行业洞见与谋划智慧 。
PHOTO大会现场
UG环球也受邀加入此次盛会，出席6月18日上午的主题论坛、并在C03展位展示智慧医院信息化建设解决计划，为社会办医的高质量生长出谋献策 。
在6月18日上午举行的“社会办医治理系统提升”分论坛上，UG环球信息科技团结首创人、副总裁陈智出席，并以《“潜客”及“老客户”运营神秘》为题揭晓了主题演讲 。
陈智以为，HCRM是医疗机构，特殊是民营医疗机构的要害工具之一，通过提供周全的患者关系治理，助力机构实现营业增添和一连生长 。它团结了获客（潜客）和增添、效劳（老客户）与一连增添的价值，成为医疗机构提高患者知足度、提升营业绩效的不可或缺的利器 。
在潜客＆增添方面：
HCRM通过优化患者获客的历程，提供渠道治理支持，资助机构吸引更多的潜在患者 。它提供市场营销工具和数据剖析，资助机构识别目的患者群体、开展精准营销运动，并提供跟进机制，促使潜在患者成为现实就诊患者 。
而在老客户效劳＆一连增添方面：
HCRM不但关注患者的初诊，还注重与老客户的一连互动和眷注 。它提供个性化的相同和效劳，包括预约提醒、随访眷注、康健咨询建议等，以增强患者忠诚度和知足度 。通过提供优质的医疗体验，HCRM资助机构实现一连增添，提高老客户的复购率和推荐率 。
为了让现场嘉宾更深入地明确HCRM在医院中施展的重大价值，陈智还分享了擅于使用HCRM打造优质客户效劳的实例 。好比某集团旗下儿童医院，运用会员制客户治理及个性化医疗商城拉新来拓展市� �；某妇儿+医美连锁医疗机构，通过产品线延伸、集团内各营业板块导流、贯彻执行销售及效劳全程SOP等方法，大幅降低医美行业获客本钱，提升拉新和复购转化率，实现妇儿引流医美的自生态闭环 。
会上，陈智也借此时机向宽大医疗行业的朋侪推荐了UG环球智慧效劳HCRM解决计划，能够围绕客户体验为中心，买通院前中后营销、相同、效劳、数据全链路，资助医疗机构建设线上线下一体化的客户全生命周期运营系统 。
而在C03展位上，UG环球携旗下智慧医疗HIS、智慧治理HRP、智慧效劳HCRM等产品集中亮相，作为社会办医信息化业内的前沿企业，展示了富厚的智慧医院解决计划 。
目今，我国社会办医的数目已经凌驾公立医院，但在效劳质量上，大部分民营医院照旧逊色于公立医院，只承接着不到20%的诊疗需求 。民营医院高质量生长是行业迫在眉睫的需求 。
那么民营医院怎样才华走向高质量生长呢 ？
一方面，要回归医疗实质，依附医疗手艺和效劳品质积累稳固的客户群体；另一方面，只管社会办医利好政策一直，但因无法和公立医院一样享受政府津贴，高昂的运营本钱是民营医院面临的挑战 。因此降本增效是亟待各人解决的主要课题 。
为了资助民营医院打造优质的医疗效劳，UG环球18年来沉淀上千家优质医疗机构的乐成履历，一直精进智慧医疗HIS解决计划 。解决计划中融合大宗客户实践验证的差别化功效� ？�，如诊疗流程优化、多样化预约、互联网效劳、医保商保兼容等，让医疗机构快速实现个性化运营，提升医疗效劳品质，建设焦点优势 。
在助力医院降本增效方面，UG环球自主研发的智慧治理 HRP 解决计划，通详尽腻化财务核算，周全预算、本钱、绩效治理，全生命周期供应链治理，人事治理等焦点� ？�，一体化提高医疗机构治理效率，赋能医疗集团统筹资源，从而抵达提升医院效益的最终目的 。
未来，承继“用信息手艺资助医疗机构提供高品质、可信托的医疗效劳”的理念，UG环球将继续深入医疗数智化领域，富厚产品应用场景，助力更多医疗机构发明数据价值和高质量生长 。
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