UG举世

现在，我们已经进入了一个很是内卷的时代。

海底捞依附效劳在消耗圈，重新界说了“暖锅天花板”，蜂花、鸿星尔克在直播界掀起了国货浪潮，瑞幸、奈雪在茶饮圈把几十块一杯的咖啡打到了9.9一杯的地板价。

同样，诊所界也正在变得越来越卷，卷的是什么
？卷的是诊所的“软实力”，是效劳意识，是相同能力！

医护职员是诊所的要害组成部分，他们的效劳态度和相同能力，直接决议了客户体验的优劣。今天这条视频，和各人分享一家明星诊所的案例，看看他们是怎样通过医护效劳，强化诊所的软实力，希望资助到您！

首先，这家诊所会按期对医护职员举行统一培训和指导，重点提升医疗效劳意识，让他们能够更好地效劳患者。

然后，这家诊所在患者就诊流程中的每个小环节上，都全心设计了效劳流程。好比说，团结推拿理疗的诊所定位、诊所特色，他们会在前台安排一个提醒牌，写着“请接受推拿或针灸治疗前后，在二楼茶水间饮一杯四花青皮茶”，并且在挂号时口头提醒一次。在二楼茶水间，张贴一张提醒：“四叶青皮茶，去浊气，醒五脏”。比及竣事推拿或针灸治疗后，医生再次询问或者提醒，饮用四叶青皮茶。

就这一杯简朴的热水，一个简朴的流程，不但能让患者感受到有温度的效劳，降低了诊疗的危害，还能在患者以为茶水味道不错时，在门店购置，增添了诊所的收入泉源。

通过优质效劳打造诊所软实力，这就是这家明星诊所运营的巧妙之处，您学会了么
？