都2024年了,不管您是公立医疗机构,照旧民营医疗机构,都得学会“错位谋划”!
为什么需要错位谋划?
大情形不景气已经成了不争的事实。妇产科医院面临着生育降低的逆境,骑虎难下;消耗医疗各处着花,价钱战白刃化,狼烟四起;骨科、养老、康复的赛道越来越拥挤,医保政策严酷,人工本钱水涨船高,许多医院被迫选择转型。
2024年只会更卷。与其原地踏步,医疗机构不如自动调解谋划战略,提供差别化的医疗效劳,为患者提供更多种选择,借此建设自己的谋划优势。
那可以从哪些方面入手?
我给您3点建议:
第一,差别化定位。要么生长特色专科,要么提供一连性效劳。现在就有一些医疗机构将治疗、调理、保健三大板块团结起来,走医养团结的综合谋划模式,提供康健治理效劳,建设康健档案,制订康复保健妄想。
第二,细腻化效劳。好手艺离不开以患者为中心的好效劳。有些医疗机构会通过效劳细节来体现人文眷注,好比,为慢病患者提供按期复查提醒、在线预约挂号和随访效劳;为行动未便患者,提供轮椅、平车和陪同看诊效劳,利便他们的就医、检查和治疗。
第三,简化就诊流程。好疗效还需要好治理。您可以通过信息化手段和互联网头脑,买通诊疗效劳的各个环节,包括预约、问诊、跟踪、答疑、会员效劳等等,形成线上到线下的效劳闭环。让信息多跑路,让患者少跑腿。
以上就是今天的分享,希望对您有所资助!
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